Referenzen

Lesen Sie hier das vollständige Statement:

“Der Flughafen Köln-Bonn ist ein wichtiger Point-to-Point- und Hub-Airport im Passagierverkehr sowie Deutschlands drittgrößter Frachtflughafen. Zu unseren Kunden zählen führende nationale und internationale Passage- und AircargoCarrier. Unser duales Verkehrsprofil stellt besondere Anforderungen an die Koordination und Steuerung der Airport-Prozesse sowie an das effiziente Zusammenspiel aller Beteiligten. 

In der Zusammenarbeit mit unserem Top-Kunden Germanwings, der in KölnBonn seine Homebase betreibt, standen wir vor der Herausforderung, die gemeinsamen Optimierungsbemühungen im Passage-, Gepäck- und Aircrafthandling auf eine neue, effektive und effiziente Basis zu stellen und mit einer innovativen Dynamik zu versehen. Als Unterstützung hierbei wählten wir mit Visality als Berater einen ausgewiesenen Aviation-Experten und anerkannten Veränderungscoach aus. Das Visality-Team verstand es, die Projektgruppe aus Mitarbeitern des Flughafens, von Germanwings und des Handling-Agenten Lufthansa auf die gemeinsame Zielstellung hin auszurichten und zur Mitarbeit zu motivieren sowie fachlich und methodisch anzuleiten. In gemeinsamen Arbeitsgruppen wurden neue Handlungsebenen der partnerschaftlichen Zusammenarbeit erschlossen und praxisorientierte Verbesserungsmaßnahmen entwickelt, die sich unmittelbar und nachhaltig in der täglichen Arbeit auszahlen. Visality hat damit einen wesentlichen Beitrag dazu geleistet, dass Prozessqualität und -effizienz am Flughafen Köln-Bonn auf höchstem Niveau liegen.“