Referenzen

Lesen Sie hier das vollständige Statement:

“Der Flughafen Hannover ist das wichtigste internationale Drehkreuz des Landes Niedersachsen und rechnet auch in den kommenden Jahren mit wachsenden Fluggastzahlen. Wir verbessern unsere Prozesse ständig, um den zukünftigen Herausforderungen und steigenden Anforderungen all unserer Kunden und Prozesspartner optimal gerecht zu werden. Hierzu sind unter anderem Umbauten geplant, die den Bereich der Sicherheitskontrollen mitbetreffen.

Um hier die infrastrukturellen Rahmenbedingungen und nötigen Bauplanungen auf die kommenden Abläufe ideal abzustimmen, haben wir eine Beratung gesucht, die diese Prozesse aus langjähriger Erfahrung kennt und gleichzeitig fundiertes Wissen zu den vorgelagerten Prozessen des Check-ins, der Bordkartenkontrolle sowie des Queuing – insbesondere auch an anderen Flughafenstandorten – einbringt. Eine solche Beratung haben wir mit Visality Consulting gefunden und unter der Führung von Visality mit allen an den Sicherheitskontrollen Beteiligten die bestmögliche Konfiguration der Sicherheitskontrollen für unseren Flughafen erarbeitet. Dabei war insbesondere auf unsere speziellen, baulichen Rahmenbedingungen ebenso Rücksicht zu nehmen wie auf das nur begrenzt beeinflussbare Passagierverhalten.

Wir danken Visality für das sehr hilfreiche Projekt, die objektive Moderation zwischen den unterschiedlichen Interessengruppen und die Erarbeitung klarer Handlungsfelder, die wir nun auf dem Weg zu unserer Optimallösung konsequent umsetzen werden.“